如何拓展团膳业务呢?有机增长。
自身的有机增长作为主要的发展策略，主要通过内部不断强化以及不断提高核心竞争力来实现。包括两方面：1.发展新的客户 2.保留现有客户并为他们拓展新的服务业务
维护客户资源比开发客户的成本低，因为作为有机增长的重要方面，对团膳企业营业额增加具有至关重要的作用。
我们首先要区分“顾客”与“客户”的区别。
团膳企业所面对的客户指的是一个公司或者实体，并不是某个人。
顾客就是客户方的员工，他们是团膳公司服务的消费者，是直接享受服务的个人。
团膳公司如何衡量自己是否满足了客户的期望呢?
团膳公司与客户之间是通过服务合同联系在一起的，合同是我们和客户之间的重要纽带，所以每当我们谈到客户满意，谈到我们的服务质量，首先要关注的就是合同。
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