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上海团膳配送

2022-05-20 09:50:33
上海团膳配送
详细介绍:

如何拓展团膳业务呢?有机增长。

自身的有机增长作为主要的发展策略,主要通过内部不断强化以及不断提高核心竞争力来实现。包括两方面:1.发展新的客户 2.保留现有客户并为他们拓展新的服务业务

维护客户资源比开发客户的成本低,因为作为有机增长的重要方面,对团膳企业营业额增加具有至关重要的作用。

我们首先要区分“顾客”与“客户”的区别。

团膳企业所面对的客户指的是一个公司或者实体,并不是某个人。

顾客就是客户方的员工,他们是团膳公司服务的消费者,是直接享受服务的个人。

团膳公司如何衡量自己是否满足了客户的期望呢?

团膳公司与客户之间是通过服务合同联系在一起的,合同是我们和客户之间的重要纽带,所以每当我们谈到客户满意,谈到我们的服务质量,首先要关注的就是合同。


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